GUIA DEL HUESPED (SUNSET WAVES)
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➡️ UBICACION GOOGLE MAPS ⬅️
UBICACIÓN Y ACCESO AL APARTAMENTO
(Edificio 1 - Portal 3 - Planta 10 - Numero 123)
💡 Acceso al apartamento: Mediante enlace Web. Recibirás un mensaje de nuestro partner NUKI (por Email o WhatsApp) con instrucciones para la apertura de la puerta. Tan solo necesitaras un telefono/tablet con una conexion a Internet.
Dentro del apartamento encontraras dos llaveros. Cada llavero incluye:
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Llave Maestra: Abre todos los portales y accesos peatonales exteriores del edificio.
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Mando de Garaje: Solo incluido si has reservado plaza de parking.
Como acceder. Ver video ⬇️
Parking. Como acceder. Video ⬇️
📞 Contactos de Interés y Emergencias
En caso de necesidad, aquí tienes los números de contacto principales. Te recomendamos guardar el número de Conserjería para cualquier duda sobre las zonas comunes.
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🛡️ Seguridad y Conserjería:
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Conserjería 24h (Sunset Waves): +34 673 393 485
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Cerrajero (Urgencias): +34 654 994 481 (Nota: El servicio de apertura por olvido de llaves tiene coste adicional).
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🚑 Salud y Emergencias:
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Emergencias (General): 112
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Hospital Marina Baixa: +34 966 859 800
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🚗 Transporte:
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Radio Taxi Benidorm: +34 965 862 626 / +34 965 861 818
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Aeropuerto de Alicante: +34 966 919 100
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Renfe (Tren): +34 902 240 202
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Pulseras de Identificación
Para garantizar tu seguridad y mantener la exclusividad del complejo residencial, Sunset Waves requiere el uso de pulseras identificativas. Encontrarás una pulsera por huésped en el apartamento a tu llegada.
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🛡️ ¿Por qué son obligatorias? Sirven para identificarte como huésped autorizado, evitando que personas ajenas al complejo utilicen las instalaciones. Esto garantiza un entorno más seguro y tranquilo para todos.
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📍 Dónde usarlas: Deben estar visibles en todo momento al utilizar las zonas comunes: piscinas, gimnasio, jardines, pasillos y garajes.
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✅ Uso correcto: Por favor, lleva la pulsera en la muñeca o en un lugar visible para el personal de seguridad.
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🔄 Reposición (Rotura): Si una pulsera se rompe accidentalmente, puedes solicitar una nueva sin coste en conserjería entregando la pulsera dañada.
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⚠️ Pérdida: Por favor, cuídalas bien. La administración de la comunidad aplica un cargo de 50€ por cada pulsera perdida. Asegúrate de devolver todas las pulseras al salir del apartamento, junto con las llaves.
🏠 Normas de la Casa
Para garantizar una estancia agradable, por favor respeta las siguientes normas. El incumplimiento puede conllevar la pérdida total o parcial del depósito y, en casos graves, la expulsión inmediata.
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🚭 No Fumar: Estrictamente prohibido dentro del apartamento. Se aplicará una penalización de 200€ si hay evidencia de tabaco. Solo se permite fumar en la terraza (manteniendo las puertas cerradas).
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🔇 Horas de Silencio: De 23:00 a 08:00. Por favor, respeta el descanso de los vecinos, tanto dentro como en las terrazas.
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🚫 Sin Fiestas: Las fiestas y celebraciones están estrictamente prohibidas.
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🐶 Sin Mascotas: No se aceptan mascotas en este alojamiento.
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👥 Ocupación: El número de huéspedes no debe exceder el límite del contrato. Cualquier cambio debe ser aprobado y puede tener costes extra.
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🛋️ Cuidado del Apartamento: Por favor, respeta las instalaciones. Cualquier desperfecto será deducido del depósito.
🏘️ Normas del Residencial:Sunset Waves
Para mantener los estándares de calidad de Residencial Sunset Waves y garantizar el disfrute de todos los residentes y huéspedes, por favor revisa las normas oficiales de la comunidad. El cumplimiento de estas normas es obligatorio para el uso de las zonas comunes (piscinas, gimnasio, pistas deportivas y jardines).
👇 Consulta las normas completas en el archivo adjunto ➡️ NORMAS DEL RESIDENCIAL
🎾 Reservas de Pistas Deportivas y Sauna
Para utilizar las pistas deportivas y la sauna, es necesario realizar una reserva previa. Puedes enviarnos la información y nosotros la gestionaremos, o llamar directamente a conserjería: +34 673 393 485.
Condiciones de reserva:
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🕒 Duración: Máximo 1 hora al día por instalación.
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📅 Antelación: Solo se puede reservar para hoy o mañana. No se admiten reservas para fechas posteriores.
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🔄 Uso responsable: Puedes reservar varias instalaciones el mismo día (ej: Tenis y Sauna), pero no la misma instalación más de una vez al día.
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🚪 Uso sin reserva: Puedes usar las pistas si están libres, pero si alguien llega con una reserva confirmada, deberás abandonar la instalación para su uso.
💡 Nota: En temporada alta (Verano, Semana Santa, Puentes), recomendamos reservar con antelación. El resto del año suele haber más disponibilidad.
🛒 Compras y Servicios
Todo lo que necesitas a un paso de Sunset Waves:
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🛒 Supermercado más cercano: UDACO, a solo 100 metros detrás del residencial (bajos de los edificios blanco/amarillo). Ideal para compras diarias. También encontrarás una Farmacia y cafeterías.
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🛍️ Centros Comerciales: CC La Marina (a 3km). Allí encontrarás Carrefour, Mercadona y tiendas de moda. Puedes ir en coche o autobús (parada frente al Udaco).
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🥦 Mercadillos Locales:
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Rincón de Loix: Miérc. y Dom. (8:00 - 14:00)
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El Cisne (Antigüedades): Juev, Sáb. y Dom. (10:00 - 14:00)
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Mercado Municipal: Todos los días (9:00 - 20:00)
🍽️ Restaurantes cercanos
Nuestros favoritos personales en Benidorm:
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🔥 ConBrassa: La mejor opción para carnes a la brasa.
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🥘 Ulia: Especialistas en pescados y arroces tradicionales.
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🍕 Va Bene: Pizzería italiana auténtica en el paseo marítimo.
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☕ Madness Coffee: Excelente café de especialidad, desayunos y comidas informales.
🏰 Ocio y Excursiones
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🎢 Terra Mítica / Aqualandia: Parques temáticos y acuáticos para toda la familia.
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💃 Benidorm Palace: Espectáculos, baile y cena de gran nivel.
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🏔️ Guadalest: Pueblo histórico espectacular en las montañas (a 30 min).
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⛪ Altea: Sin duda, de los pueblos más bonitos de España. Imprescindible visitar el Casco Antiguo y los chiringuitos de la Playa de la Olla.
🚌 Transporte Público
Moverse por Benidorm es muy sencillo desde nuestro residencial:
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🚕 Radio Taxi Benidorm: Servicio 24 horas.
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🚌 Parada de Autobús (100m): Situada justo detrás del resort, junto al semáforo. Conecta con el centro, la playa de Levante y el centro comercial.
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Nombre de la parada: Av. Pérez Devesa, 8 (Instituto) - BND 141.
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Línea principal: La línea 02 es la más habitual.
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🔗 Consulta horarios: Puedes ver todas las líneas y horarios en tiempo real aquí
♻️ Basura y Reciclaje
Para mantener la higiene y respetar las normas de la comunidad, por favor sigue estas instrucciones:
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🚮 Residuos Orgánicos: Deben depositarse en los contenedores a partir de las 21:00h.
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♻️ Reciclaje (Papel, Cartón, Plástico, Vidrio): Puede depositarse en los contenedores específicos en cualquier momento del día.
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📍 Ubicación: Todos los contenedores se encuentran frente a la puerta de entrada del Residencial, junto a la pista de tenis.
⚠️ Normas Importantes:
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Está prohibido dejar bolsas de basura en los pasillos del edificio en cualquier momento.
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El día de tu salida: Por favor, asegúrate de NO dejar ninguna bolsa de basura dentro del apartamento.
🗝️ Check-out / Instrucciones de Salida
Para ayudarnos a preparar el apartamento para los siguientes huéspedes, por favor sigue estos pasos el día de tu salida:
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🕙 Hora de Salida: El apartamento debe quedar libre a las 10:30 AM. Si tienes pensado salir antes, por favor avísanos.
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Nota de seguridad importante: Por favor, ten en cuenta que el enlace de acceso digital quedará inhabilitado automáticamente por el sistema una vez transcurrida la hora oficial de salida. Asegúrate de retirar todas tus pertenencias y salir del apartamento antes de esa hora." 🔐🚫
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🔑 Cierre de puerta y Pulseras: 🔑🎟️
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Pulseras: Por favor, deja TODAS LAS PULSERAS en la bandeja del recibidor (junto a la puerta de entrada). 📥
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Cierre de la puerta: Asegúrate de que la puerta queda bien cerrada al salir. Para mayor seguridad, puedes bloquear la cerradura utilizando el enlace o la aplicación de NUKI en tu teléfono. 📱🔐
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🚗 Mando del Garaje: Deja el mando sobre la mesa tras sacar el vehículo.
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💡 Consejo: Para no tener que volver a subir, el conductor puede esperar en la puerta y otra persona abrir con el mando desde la terraza del apartamento antes de dejarlo sobre la mesa.
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🗑️ Estado del Apartamento: Por favor, deja el alojamiento recogido y sin basura en el interior. Se podrían aplicar cargos extra por limpieza si es necesario.
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🛁 Toallas: Deja las toallas usadas en el suelo del baño y las limpias en sus estantes.
⚡ Suministros: Asegúrate de que las luces, TV, Aire Acondicionado y Suelo Radiante estén apagados.
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💰 Devolución de Fianza: Tras la revisión y limpieza, procederemos al reembolso de tu fianza en un plazo de 48 horas.
¿Tienes más preguntas?
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Muchas gracias por tu visita
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KalmaRent - (Apartmentos Turisticos)
Jordi Guirado (Manager) - kalmarent1@gmail.com
WhatsApp: +34 654 775 271 (Información)
Móvil-Phone: +34 628 488 500 (emergencias)
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