FAQ (Preguntas frecuentes)
- Siempre tendras el MEJOR PRECIO GARANTIZADO
- Posibilidad de acceder al apartamento antes de las 16h sin coste (según disponibilidad)
- Check out a las 11h el dia de salida (en lugar de las 10h)
Además, reservando con nosotros te ofrecemos un 10% de descuento en los siguientes servicios:
- Plaza de parking
- Traslados aeropuerto, estación de tren, estación de bus,...
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- You will always get the BEST PRICE GUARANTEED
- Possibility of accessing the apartment before 4:00pm at no cost (subject to availability)
- Check-out at 11:00 a.m. on the day of departure (instead of 10:00 a.m.)
In addition, by booking with us you get a 10% discount on the following services:
- Parking space
- Transfers to/from the airport, train station, bus station, etc.
En nuestra pagina web (kalmarent.com) tienes información, un calendario de disponibilidad y un formulario para reservar directamente.
Si lo prefieres, contacta con nosotros y te enviamos presupuesto personalizado:
Correo electrónico: kalmarent1@gmail.com
WhatsApp: +34 654 77 52 71
También puedes reservar a través de portales como Booking.com, Rentália, Airbnb, VRBO,… aunque siempre encontraras un mejor precio reservando directamente con nosotros.
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On our website (kalmarent.com) you’ll find information, an availability calendar, and a form to book directly.
If you prefer, contact us and we’ll send you a personalized quote:
- Email: kalmarent1@gmail.com
- WhatsApp: +34 654 77 52 71
You can also book through platforms such as Booking.com, Rentália, Airbnb, VRBO, Tripadvisor… although you’ll always find a better price by booking directly with us.
Si, hasta 30 días antes del día de llegada la cancelación es gratuita. Después de ese día hay una penalización del 25% sobre el importe de la reserva.
Ten en cuenta que si realizas la reserva a traves de un portal de internet (Booking.com, Airbnb,...) las condiciones de cancelación serán mas restrictivas.
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Yes, cancellation is free up to 30 days before arrival day. After that, there is a 25% penalty on the total reservation amount.
Please note that if you book through an online platform (Booking.com, Airbnb, etc.), the cancellation policies will be more restrictive.
Entrada: A partir de las 16:00h
Salida: Antes de las 10:30h. (Antes de las 11h si reservas con nosotros)
También es posible reservar una entrada temprana (early check in) o una salida tardia (late check out) según disponibilidad. Consultar precios.
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Check-in: From 4:00pm
Check-out: Before 10:30am (before 11am if you book directly with us)
It’s also possible to book an early check-in or late check-out depending on availability. Ask us for the price if you’re interested.
El deposito o fianza se utiliza para reponer posibles daños en las instalaciones del apartamento (rotura de sabanas, toallas, vajilla, cafetera, TV,.... ).
Como referencia, detallamos algunas de las situaciones mas frecuentes por las que se puede retener una parte del depósito/Fianza:
- Perdida de llaves (Se debe hacer una nueva copia).
- Apertura de puerta por olvido de llaves dentro del apartamento.
- Apertura de puerta por olvido de llaves dentro del apartamento (con la llave introducida en la cerradura, hay que llamar a un cerrajero)
- Roturas en instalaciones (Electrodomésticos, mobiliario, cafetera, microondas, router Wifi, decoración, vajilla, sábanas, toallas,...)
- Reposición de lenceria: Si faltan toallas, sabanas, almohadas, fundas de almohadas, cojines, mantas,…
- Perdida o rotura de mandos a distancia (TV, Aire Acondicionado, ventiladores,,...)
- Manchas en sabanas o toallas que requieren de limpieza especial (manchas de pintalabios, productos desmaquillantes, sangre, lejia,...)
- Servicios usados por los huéspedes y que ocasionalmente no hayan sido abonados: Late check out, transfer, parking,…
- Cualquier otro desperfecto o rotura por la que sea necesaria reparación.
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The deposit is used to cover possible damages to the apartment (broken sheets, towels, dishes, coffee maker, TV, etc.).
As a reference, here are some common situations where part of the deposit may be withheld:
Lost keys (a new copy must be made).
Door opening due to forgotten keys inside the apartment.
Door opening with the key left in the lock (requires a locksmith).
Damages to appliances or furniture (coffee maker, microwave, Wi-Fi router, decoration, dishes, sheets, towels, etc.).
Missing linen: towels, sheets, pillows, pillowcases, cushions, blankets, etc.
Lost or broken remote controls (TV, air conditioning, fans, etc.).
Stains on sheets or towels requiring special cleaning (lipstick, makeup remover, blood, bleach, etc.).
Services used but not paid (late check-out, transfer, parking, etc.).
Any other damage or breakage requiring repair.
SI, puedes pagar el deposito en efectivo, pero NO se devolverá en efectivo ya que la devolución se realiza tras la salida de los huéspedes y una vez revisado y limpiado el apartamento.
La devolución se realizará mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Bizum,…habitualmente en 24/48h.
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Yes, you can pay the deposit in cash, but it will not be refunded in cash.
The refund is made after the guests’ departure and once the apartment has been checked and cleaned.
The refund is usually made within 24/48 hours via credit card or bank transfer
El deposito o fianza habitualmente se devuelve en un plazo de 24/48h tras la salida de los huéspedes, una vez revisado el apartamento.
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The deposit is usually refunded within 24/48 hours after check-out, once the apartment has been checked and cleaned.
Aceptamos varios métodos de pago:
- Tarjeta de crédito: Facilitamos enlace a la pasarela de pagos de nuestra entidad bancaria donde puedes realizar el pago seguro sin necesidad de proporcionar datos personales
- Transferencia Bancaria
- Bizum
- Efectivo (hasta 1.000€)
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We accept several payment methods:
- Credit card We provide a link to our bank’s secure payment gateway, where you can pay safely without sharing personal data or card numbers.
- Bank transfer (ask for our bank account details)
- Cash (up to €1,000)